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Cómo atraer clientes para tu negocio online

No importa que tengas una gran oferta de productos en tu sitio web, si los clientes indicados no llegan a visitarla. El problema de atraer clientes para tu negocio online es determinante para asegurar tu éxito. No solo se trata de captar visitantes, sino también de ganar su confianza para que acepten comprar tu producto o servicio.
Para atraer clientes para tu negocio online, sigue estas instrucciones

Instrucciones

  1. Identifica al público de tu negocio. Para conocer a tu público, necesitas saber cuáles son las palabras que usa para buscar una página similar a la tuya. Empieza por las palabras y frases clave obvias. Luego acude a la Herramienta de Palabras Clave de Google, ingresa tus palabras clave y ubica cuáles son las palabras clave más utilizadas por los usuarios. Si tienes suerte, puedes encontrar una palabra clave utilizada por los internautas pero que no esté siendo aprovechada por la competencia. También puedes hacer búsquedas con estas palabras para ver los sitios web de la competencia. Examinar sus temas y toma nota de otras palabras clave que estén usando para posicionarse en los buscadores.
  2. Publica contenido rico en palabras clave. Para atraer clientes para tu negocio online, publica en tu sitio web contenido rico en palabras clave y optimizado para los buscadores. Una forma sencilla de atraer visitantes con tu contenido es que tu página web tenga un blog. Al publicar contenido gratuito y de calidad en tu blog, puedes posicionarte como un experto en tu área y lograr que otras páginas tengan enlaces que apunten a la tuya. Mientras más enlaces apunten a tu sitio web, te colocarás en los primeros lugares de los buscadores y será más fácil captar clientes para tu negocio online.
  3. Abre un perfil en las redes sociales. Para atraer visitantes abre una cuenta en redes sociales como Twitter y Facebook. Las redes en las que participarás dependerán de la naturaleza de tu negocio y de tu público. Si tu negocio online se dirigiera a un público de profesionales, podrías abrir una cuenta en LinkedIn. La idea también es publicar contenido relevante para tu público, con enlaces que apunten a tu sitio web.
  4. Pauta publicidad en los buscadores y las redes sociales. La forma más sencilla para atraer clientes para tu negocio online es pautar publicidad. Los precios de las pautas publicitarias en Internet son bastante bajos en comparación con los otros medios de comunicación. Hay varias modalidades: el pago por exposición, en la que se paga por mostrar el anuncio de tu página, y el pago por clic, en la que pagas cada vez que una persona clica el anuncio para visitar tu página. Además de los buscadores, también puedes aprovechar las redes sociales para pautar publicidad. Por ejemplo, Facebook te permite segmentar a tu público siguiendo varios criterios muy específicos —demográficos, geográficos, psicográficos, entre otros—. Por esta razón, en algunos casos Facebook puede ser más valioso que los buscadores para publicar tus anuncios publicitarios.

Cómo comprar en Internet con seguridad

Las compras en Internet se han ido incorporando a la vida diaria de muchas personas. Sin embargo, son pocos los que conocen las medidas de seguridad para protegerse contra el fraude o el robo de identidad en la Red.
Si no sabes cómo comprar en Internet con seguridad, sigue las instrucciones de esta guía.

Instrucciones

  1. Confirma la reputación del sitio. Antes de comprar en Internet el producto o servicio que te interesa, realiza una pequeña investigación sobre la tienda electrónica donde harás la compra. Es mejor que compres solamente en tiendas con varios años funcionando, que cuenten con una reputación sólida y un departamento de atención al cliente eficaz.
  2. Usa una tarjeta de crédito o tarjeta prepagada. Al momento de hacer una compra, usa tu tarjeta de crédito. Los bancos ofrecen una protección mayor si ocurre un fraude con tu tarjeta de crédito que cuando se trata de una tarjeta de débito. Además, en caso de fraude, puede que vacíen tu cuenta bancaria con tu tarjeta de débito antes de que te des cuente de que hay un problema. Si tu banco ofrece el servicio, incluso es mejor comprar con una tarjeta prepagada, de modo que si sucede lo peor, solamente perderás el dinero que tenías cargado en la tarjeta.
  3. Utiliza algún proveedor de pago electrónico. Si la tienda electrónica lo acepta, paga con algún servicio de pago electrónico como Paypal o Amazon Payments. De esta forma, puedes pagar usando tu tarjeta de crédito o tu cuenta bancaria, sin ingresar tu información personal en un sitio web desconocido.
  4. Haz tus compras en una computadora segura. No hagas tus compras por Internet desde una computadora pública, ubicada en un cibercafé. No sabes qué clase de virus o spyware tiene ese equipo. Utiliza la computadora de tu casa, será más seguro.
  5. Compra en un sitio web que proteja tus datos. Al momento de ingresar tus datos, busca tres signos concretos de que el servidor de la página es seguro. En la barra de direcciones, confirma que en lugar de http: dice https:. Confirma que aparece un candado, al final de la barra de direcciones o en la parte inferior derecha de la ventana de tu navegador. Busca logos de empresas que acrediten que la página protege la información personal de sus clientes. Los más famosos son los de TRUSTe, Verisign y BBBOnline. Haz clic en ellos para confirmar que son legítimos.
  6. Usa una contraseña diferente. Con frecuencia, para comprar en Internet la tienda electrónica te pide que abras una cuenta. Entonces usa una contraseña especial únicamente para este caso. Tu contraseña debe ser fuerte, es decir, tener 14 caracteres de extensión y combinar letras mayúsculas, minúsculas, números y, si la página lo permite, signos de puntuación y otros caracteres como #,~, >, etc.